Versand
LIEFERUNG
Die Versandkosten sind in Frankreich (einschließlich Korsika) für jede Bestellung unter 49 Euro inkl. MwSt. kostenpflichtig.
Die Bestellungen werden anschließend über die üblichen Postdienste versandt, insbesondere mittels des Dienstes "Colissimo suivi", bei dem die Post sich verpflichtet, innerhalb von 48 Stunden zu liefern.
Flamingo Prodigy Unipessoal LDA übernimmt daher keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund der Postdienste sowie für den Verlust der bestellten Produkte oder Streiks bei den Postdiensten.
In jedem Fall wird die Bestellung spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden ausgeführt. Nach der Registrierung wird die Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.
Bei Erhalt der bestellten Produkte muss der Kunde die Übereinstimmung der Produkte überprüfen. Jegliche Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung (fehlendes Produkt, beschädigtes Paket, ...) müssen vom Kunden auf dem Empfangsschein, den die Post bei der Übergabe des Pakets vorlegt, vermerkt und unbedingt per E-Mail an den Kundenservice von Flamingo Prodigy Unipessoal LDA unter hello@febronie.com von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr gemeldet werden. Reklamationen, die nach Ablauf von 48 Stunden eingereicht werden, werden abgelehnt und Flamingo Prodigy Unipessoal LDA ist von jeglicher Haftung befreit.
Sie sind allein verantwortlich für Lieferfehler, die auf fehlende Angaben bei der Bestellung zurückzuführen sind. Die Lieferadresse kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Das Produkt gilt als an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert, sobald das Produkt von Ihnen oder einer dritten Person entgegengenommen wird. Ebenso hat eine Lieferung an eine Abholstation bei Abwesenheit an der angegebenen Adresse die gleiche Wirkung wie eine persönliche Übergabe.
LIEFERVERZÖGERUNG
Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Wenn diese 30 Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Kunde bereits gezahlte Beträge erstattet bekommen, ohne Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz. (vgl. Artikel L 121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes).
Im Falle einer Lieferverzögerung muss der Kunde diese so schnell wie möglich dem Kundenservice von Flamingo Prodigy Unipessoal LDA per E-Mail an hello@febronie.com melden. Flamingo Prodigy Unipessoal LDA wird sich dann mit den Postdiensten in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten. Die Dauer einer postalischen Untersuchung kann lang sein.
Flamingo Prodigy Unipessoal LDA haftet nicht bei Verlust, Versand an eine falsche Adresse oder Lieferverzögerungen eines Produkts.